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Bei der Streitschlichtung helfen ausgebildete Streitschlichter_innen den beiden Konfliktparteien, eine Lösung zu finden, bei der beide Gewinner sind. Das bedeutet, es wird niemandem die Schuld zugewiesen und wie in einem Gericht geurteilt. Die Streitschlichter setzen sich für beide Kontrahenten gleich stark ein (→Allparteilichkeit) und behalten alles für sich (→Vertraulichkeit).
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